Contingencia en facturación electrónica
Revisado por Equipo técnico Gravitas el 21 de octubre de 2026.
La normativa prevé que el negocio no se detenga cuando falla la conexión:
- Sin conexión o con la DGII caída: los e-CF se generan y firman igual, y deben enviarse a la DGII en un plazo máximo de 72 horas.
- Cuando no es posible emitir e-CF: se pueden usar comprobantes no electrónicos (NCF en papel) autorizados, por un período que no exceda 15 días. Los e-CF que los reemplazan deben enviarse en un plazo máximo de 30 días.
Cómo lo maneja Gravitas
Gravitas detecta las caídas de la DGII, deja los comprobantes firmados y numerados en una cola segura y los envía en cuanto la DGII se recupera, con alertas antes de que venza el plazo de 72 horas. Para la contingencia con NCF en papel, el portal registra el período y ayuda a crear los e-CF de reemplazo.
Fuentes
- DGII, Guía Básica para ser Emisor Electrónico (enero 2025)
Este contenido es informativo y no sustituye la asesoría fiscal ni las normas vigentes de la DGII.